1.
Identifica canal de atención para: consultar, cargar y descargar las autorizaciones de servicios
Autorización de servicios de salud para ARL, póliza de salud y póliza escolar. - Positiva
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Autorización de servicios de salud para ARL, póliza de salud y póliza escolar.
Ten en cuenta
Presencial o virtual
Sin costo
Inmediato
Eres proveedor
En POSITIVA CUIDA 2.0 puedes cargar la solicitud de la autorización del servicio de atención
Línea de atención medica 24/7 ARL GENERAL Y POLIZAS (+57) 01-8000-111-170 en Bogotá +57 (601) 3307000
Línea de atención medica 24/7 POLIZAS AP Y SALUD #533
En caso de presentar inconvenientes en positiva cuida 2.0 ingresa al link: https://conexia.cloud.invgate.net/auth/login
Eres asegurado
App Conexión Positiva
Correo electrónico
Línea telefónica 24/7
si eres padre de familia o profesor puedes comunicarte a la línea (+57) 01-8000-111-170, en Bogotá +57 (601) 3307000 o # 533
Importante:
Recuerde que para realizar la solicitud debe contar con orden médica o historia clínicaa la mano.
Los traslados necesarios para la asistencia médica del evento deben ser solicitados yautorizadas como mínimo 72 horas antes de la cita, según concepto médico.
2.
Indica el servicio que necesitas:
En app conexión positiva (móvil)
- Acceder a su carnet y certificado de afiliación en el lugar donde lo requiera.
- Podrá consultar la red de urgencias más cercana.
- Consultar las líneas de asistencia telefónica
- Consultar autorizaciones médicas y evaluar los servicios consumidos
- Solicitar servicios de acuerdo con la orden médica
- Consultar en tiempo real a información de las incapacidades temporales y permanentes
- Consultar, confirmar o rechazar citas de rehabilitación
- Consultar los puntos de atención de positiva
- Consultar información de interés
- Enviar PQRD
- Consultar tips de promoción y prevención
- Generar el código QR de acceso a eventos con positiva
- Recibir notificaciones de PCL
- Valorar la APP y opinar acerca de nuevas funcionalidades y mejoras
Otros canales :
- Asignación de asistencia
- Orientación
- Seguimiento de prestaciones
- Evaluación de experiencia
3.
Recibe respuesta de tu solicitud en:
Canales de notificación
Mensaje de texto (sms) y/o Correo electrónico
Herramienta positiva Cuida 2
