Canales de atención  y servicios
En POSITIVA compañía de seguros queremos estar en comunicación constante con nuestros clientes y por eso les ofrecemos diferentes canales de atención.
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Canales de Atención y Servicios

Icono líneas de Atención
Líneas de Atención
Nacional: 01-8000-111-170
Bogotá: +57 (601) 330-7000
Icono puntos de Atención
Puntos de Atención
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Icono de Chat
Chat
Consulta con un asesor
Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Icono red asistencial de urgencias
Red Asistencial de Urgencias para AP y ARL
Nuestra red asistencial cuenta con clínicas y hospitales especializados para la atención de accidentes y enfermedades laborales.
Icono Peticiones, Quejas , Reclamos y Derechos de Petición
PQRD
Peticiones, Quejas , Reclamos y Derechos de Petición
Icono sucursales Positiva
Sucursales Positiva
Información de las Oficinas Adminsitrativas
Icono correo electrónico
Correo Electrónico
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servicioalcliente@positiva.gov.co
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Portal Transaccional
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Icono defensor del consumidor
Defensor del Consumidor
Dirección: Carrera 10 # 97A-13, Oficina 502
Teléfono: +57 (601) 6108164
Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm
Icono denuncias fraude o corrupción
Denuncias Fraude
o Corrupción
Línea Gratuita Nacional: 01-8000-111-170
Icono denuncias de acoso
Denuncias de acoso
En POSITIVA trabajamos encontra del acoso y discriminación de género
Icono asesoría telefónica virtual
Asesoría telefónica virtual
Consulta con un asesor
Lunes a viernes: 7:00 am a 7:00 pm
Sábados: 8:00 am a 2:00 pm
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